Nâng tầm văn minh, xứng tầm thương hiệu

Lê Đức Anh

CV Phòng TCHC

09:52 SA @ Thứ Năm - 29 Tháng Mười, 2020

Từ ngày 21.10.2020 đến ngày 02.11.2020, Xí nghiệp Bán lẻ Xăng dầu (XNBL) trực thuộc Công ty Xăng dầu Khu vực II (Công ty/ Petrolimex Sài Gòn) đã phối hợp với Công ty CP TMDV, tư vấn và đào tạo SPEED Việt Nam tổ chức khóa đào tạo về “Văn Minh Thương mại; Kỹ năng bán hàng hiệu quả” cho đội ngũ 750 Nhân viên bán hàng (NVBH), là bộ phận thường xuyên tiếp xúc và giao tiếp với khách hàng của Xí nghiệp. Khóa học bao gồm 17 lớp, được tổ chức tại Hội trường Cửa hàng xăng dầu số 11 (địa chỉ s281 Lý Thường Kiệt, P15, Q11, TP. HCM).

Ban lãnh đạo Xí nghiệp cùng các Giảng viên và học viên tham gia khóa học chụp hình lưu niệm

Tham gia xây dựng các câu hỏi về tình huống thực tế tại Cửa hàngvà thực hành trao đổi nội dung văn minh thương mại, phương pháp, cách thức giải quyết một số tình huống hay gặp tại CHXD

Phát biểu tại buổi khai giảng khóa học, Phó Giám đốc Xí nghiệp Nguyễn Ngọc Lâm đã khái quát tầm quan trọng trong tổ chức “Nâng cao chất lượng dịch vụ và văn minh thương mại tại CHXD” và nhấn mạnh rằng: ”Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt của thị trường bán lẻ xăng dầu trên địa bàn thành phố thì công tác nâng cao chất lượng dịch vụ và thực hiện tốt văn minh thương mại tại CHXD có vai trò quan trọng hàng đầu, từ đó thu hút, giữ vững khách hàng, gia tăng sản lượng tại CHXD”.

Một số nội dung và yêu cầu thực tiễn khóa học mang lại:

1. Trang bị kỹ năng, cập nhật thông tin, kiến thức mới bổ ích cho nhân viên bán hàng;

2. Nâng cao kỹ năng về xây dựng và phát triển các mối quan hệ trong công tác kinh doanh, bán hàng, chăm sóc khách hàng…;

3. Hiểu và biết cách xác định các yếu tố cần thiết về thái độ tích cực trong giao tiếp ứng xử với khách hàng;

4. Hiểu rõ thế nào là văn minh thương mại và xu hướng “Văn minh thuơng mại trong kinh doanh thời đại mới”;

5. Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng huớng tới sự hài lòng của “NGƯỜI ĐẾN VỚI CỬA HÀNG PETROLIMEX”;

6. Biết cách tổ chức và sắp xếp 1 ca bán hàng hiệu quả, chuyên nghiệp;

Xem chi tiết tại đây ...

Cùng chuyên mục

Petrolimex trao giải chương trình “Hóa đơn trao tay – Vận may bất ngờ” khu vực Hà Nội, Hưng Yên và Bắc Ninh

Tin tức |  20/12/2024

Lễ ký kết Bản ghi nhớ hợp tác giữa Petrolimex và Uỷ ban Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Quốc gia

Tin chuyên ngành |  19/12/2024

Thông báo thời gian quay số xác định trúng thưởng chương trình khuyến mại Hóa đơn trao tay - Vận may bất ngờ

Tin chuyên ngành |  06/12/2024

Lãnh đạo Petrolimex làm việc với CTXD Sơn La, CTXD Hà Sơn Bình về tình hình tổ chức kinh doanh sau chia tách và xây dựng kế hoạch kinh doanh 2025

Tin chuyên ngành |  29/11/2024

Petrolimex tập huấn công tác giám định và giao nhận xăng dầu đường thủy

Tin chuyên ngành |  27/11/2024

Petrolimex khai giảng Chương trình đào tạo Quản trị kinh doanh - Lãnh đạo toàn cầu – Chuyển dịch năng lượng xanh

Tin chuyên ngành |  22/11/2024

K131 đón nhận bằng khen của Bộ Tài chính

Tin chuyên ngành |  28/10/2020

Tập huấn ATVSLĐ, PCCC & CNCH năm 2020

Tin chuyên ngành |  27/10/2020

Khẩn trương khắc phục hậu quả, đảm bảo nguồn hàng phục vụ nhân dân Quảng Trị sau lũ

Tin chuyên ngành |  26/10/2020

Petrolimex Hà Tĩnh tiêu biểu xuất sắc giai đoạn 2015 - 2020

Tin chuyên ngành |  26/10/2020

B12 & KV1 tăng cường phối hợp, nâng cao hiệu quả SXKD

Tin chuyên ngành |  26/10/2020

Diễn tập PCCC tại CHXD 28

Tin chuyên ngành |  26/10/2020

Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam - Petrolimex (PLX)

Cam kết nỗ lực không ngừng để tiến xa hơn trên con đường phát triển và đưa cuộc sống của người Việt Nam cùng toàn thể người lao động Petrolimex lên tầm cao mới trong tương lai

Công ty kinh doanh Xăng dầu

Trong nước

Nước ngoài

Nhiên liệu hàng không

Kho ngoại quan xăng dầu

Tổng Công ty

Tổ chức chính trị và xã hội