Người lao động Petrolimex Hà Sơn Bình nỗ lực phục vụ khách hàng địa bàn Hà Nội
Trước những diễn biến bất thường của thị trường xăng dầu, đặc biệt tại Thủ đô Hà Nội, các cửa hàng xăng dầu thuộc các doanh nghiệp đầu mối khác trên địa bàn ngưng bán hoặc hạn chế bán hàng nên lượng khách hàng đổ dồn vào các cửa hàng xăng dầu (CHXD) Petrolimex Hà Sơn Bình khiến sản lượng bán tăng rất cao.
Thực hiện chủ trương của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex), các CHXD thuộc Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình (Petrolimex Hà Sơn Bình/Công ty) trên địa bàn Thành phố Hà Nội đã tăng cường bán hàng 24/24h đến hết ngày 13.11.2022 để phục vụ nhu cầu của nhân dân, góp phần đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia.
Cán bộ công nhân viên (CBCNV) của Petrolimex Hà Sơn Bình đã quyết tâm, nỗ lực để trực bán hàng, phục vụ lượng khách rất lớn (gấp 2-3 lần) đến mua hàng, cường độ lao động tăng rất cao so với bình thường. Trước đây tại địa bàn Hà Nội, lượng khách tập trung đông chủ yếu vào giờ cao điểm (đầu giờ sáng, cuối giờ chiều) thì thời gian gần đây lượng khách thường xuyên đông nghịt cả ngày đến tận đêm khuya.
CBCNV tại cửa hàng thực hiện tăng ca, tăng thời gian bán hàng, bố trí nhân lực nhập hàng ban đêm đảm bảo đủ nguồn hàng, đồng thời linh hoạt áp dụng quy trình bán hàng trong việc phân luồng, hướng dẫn khách vào mua hàng, hạn chế tình trạng khách hàng chen lấn. Bên cạnh đó nhân viên bán hàng cũng giải thích để khách hàng hiểu, chia sẻ với cửa hàng và thông cảm, xếp hàng trật tự chờ đến lượt mua hàng.
Nhằm động viên, chia sẻ khó khăn, áp lực công việc đối với CBCNV, Công ty đã kịp thời hỗ trợ tiền lương, chi phí phúc lợi, các tổ chức Công đoàn Xăng dầu Việt Nam, Công đoàn Công ty đã hỗ trợ kinh phí, thăm hỏi và tặng quà động viên CBCNV yên tâm công tác, nỗ lực vượt qua giai đoạn khó khăn, vất vả này.