Vạn vật trên đời gắn kết với nhau đều nhờ một chữ duyên. Anh La Minh Chung và cái nghề xăng dầu cũng vậy. 24 năm trong nghề - 21 năm anh được giao nhiệm vụ làm Cửa hàng trưởng (CHT) 5 Cửa hàng Xăng dầu (CHXD). Ở đâu - anh cũng để lại những dấu ấn tốt đẹp.

Anh La Minh Chung - CHT CHXD số 1 - Xí nghiệp bán lẻ Xăng dầu Petrolimex Hà Nội

Năng suất lao động - dấu ấn đầu tiên

(1) CHXD số 06: Thành lập tháng 7/1993, tháng 6/2003 đạt 230 m3 bán lẻ và 100 m3 bán buôn .

(2) CHXD số 61: Tháng 7/2003 đạt 150 m3, tháng 02/ 2005 đạt 250 m3.

(3) CHXD số 16: Tháng 3/2005 đạt 400 m3, tháng 10/2006 đạt 550 m3.

(4) CHXD số 04: Tháng 11/2006 đạt 1.100 m3, tháng 10/2010 đạt xấp xỉ 1.800 m3.

(5) CHXD số 01: Tháng 11/2010 đạt 2.000 m3, đến nay - mỗi tháng bán ra đạt xấp xỉ 2.600 m3.

Bên cạnh đó, từ tháng 9/2014 CHXD số 1 đã chính thức phát triển kinh doanh hàng hóa, dịch vụ do các Tổng công ty, công ty chuyên ngành Petrolimex sản xuất trên cơ sở sử dụng nguồn lực lao động sẵn có của cửa hàng; sản lượng đến nay đạt bình quân/tháng: 3-5 tấn dầu nhờn Petrolimex; doanh thu từ Sơn Petrolimex, Nước giặt Jana, bảo hiểm Pjico ngày càng tăng, … lợi nhuận thu được từ các hoạt động ngoài xăng dầu này đủ bảo đảm thu nhập ổn định cho anh em tham gia mảng kinh doanh này.

Bầu không khí làm việc - dấu ấn thứ hai

Những thành quả về năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh nói trên đều do chính anh chị em tại các CHXD làm nên. Anh La Minh Chung nói: “Nếu có điểm gì khác chăng thì chỉ là do tôi đã tạo điều kiện tốt nhất để anh em làm việc, với khối lượng lớn hơn, vất vả hơn nhưng áp lực thì nhỏ hơn”.

Khi ở vị trí CHT, anh La Minh Chung luôn tâm niệm: Thứ nhất là mình phải gương mẫu. Gương mẫu trong lời ăn tiếng nói, trong công việc và mỗi hành động. Gương mẫu có tính thuyết phục cao hơn lời nói. Thứ hai, các chủ trương, chính sách, quy định thì mình phải nghiên cứu cho kỹ, khái quát lại rồi truyền tải đến anh chị em bằng hình thức thích hợp để dễ hiểu, dễ nhớ, dễ làm. Và cuối cùng là phải quan sát thực tiễn, phải nhắc nhở nhau với thái độ ân cần để anh chị em ai cũng trở thành người thạo việc, khi mọi việc thành nếp rồi thì công việc cứ thế mà phát triển.

Hàng hóa, dịch vụ Petrolimex chất lượng tốt, số lượng bảo đảm; cửa hàng khang trang hiện đại cùng với một đội ngũ người lao động luôn sẵn sàng làm việc một cách vui vẻ thì khách hàng đến với cửa hàng ngày càng đông là điều tất yếu để năng suất lao động ngày càng tăng lên.

“Nguyên tắc của tôi đơn giản: Nếu khách hàng không hài lòng - chứng tỏ nhân viên chưa hoàn thành nhiệm vụ và nếu nhân viên chưa hoàn thành nhiệm vụ - chứng tỏ CHT chưa hoàn thành nhiệm vụ” - anh La Minh Chung nói.

Tình yêu có sức mạnh lan tỏa mạnh nhất

Anh Chung cho biết, anh về với xăng dầu Petrolimex Hà Nội như một duyên phận ngay sau khi tốt nghiệp Trường đào tạo Công nhân kỹ thuật vật tư với chuyên ngành sửa chữa ô tô (Đến nay anh đã tốt nghiệp Đại học tại chức, chuyên ngành Quản trị kinh doanh).

Mới đầu làm công nhân bán xăng dầu tại CHXD số 01. Chỉ 3 năm sau anh đã được giao nhiệm vụ Trưởng quầy - tức CHXD số 06 ngày nay.

“Cũng như anh chị em khác, tôi rất trân trọng ấn tượng cái ngày đầu tiên đi làm. Ai mà chả bỡ ngỡ rụt rè. Rồi được các bác các chú, các anh các chị ân cần chỉ bảo, rèn luyện mà trở thành vững vàng, thạo việc. Thứ nữa là tôi rất coi trọng cách nhìn nhận, đánh giá cán bộ, quản trị nguồn lực của Ban lãnh đạo Công ty. Mới 22 tuổi đầu với 3 năm làm việc đã được giao làm Trưởng quầy - đó là một sự tin tưởng của cấp trên đối với tuổi trẻ và là một điều rất vinh dự đối với cá nhân tôi” - anh La Minh Chung tâm tình.

Xăng dầu là cái nghề vất vả, nhưng tất cả anh chị em chúng tôi đều yêu nó. Chúng tôi yêu cuộc sống, yêu công việc mình vẫn làm mỗi ngày dù nắng hay mưa, chúng tôi yêu quý mỗi người khách hàng đến với cửa hàng từ lúc sáng sớm hay khi đêm đã về khuya. Mỗi người đều có một cái vất vả của mình. Nếu hiểu được điều đó thì mọi việc nhẹ nhàng hơn - anh Chung cho biết.

24 năm liên tục anh La Minh Chung luôn chấp hành quyết định của tổ chức, ở vị trí nào cũng hoàn thành nhiệm vụ. CHXD số 01 của Anh cũng được lựa chọn làm 1 trong 2 CHXD đầu tiên của Petrolimex áp dụng hình thức bán hàng tiên tiến “khách hàng tự phục vụ”. Năm nay, Anh được anh chị em cửa hàng bầu và cấp trên lựa chọn làm Chiến sĩ thi đua Bộ Công Thương. Người CHT CHXD số 01 - người đảng viên La Minh Chung rất vui vì được đại diện cho một tập thể lớn đi dự Hội nghị điển hình tiên tiến của Ngành Công Thương. Anh tự hào đứng trong đội ngũ Petrolimex.

Tôi cứ ấn tượng mãi đợt được Công ty cho đi thăm quan, thực tế Phía Nam giao lưu cùng anh chị em CHT các đơn vị thành viên Petrolimex. Có một điều kỳ diệu là cứ mặc trang phục bảo hộ lao động Petrolimex mà gặp nhau là thân thiết ngay, là tay bắt mặt mừng, là cứ ngỡ mình đã gặp nhau, quen nhau lâu lắm rồi, là chia tay mà lòng vẫn còn bịn rịn - anh La Minh Chung nói: “Đấy là tình yêu Petrolimex”.