Kể từ ngày 1/10/2010, PG Bank chính thức thực hiện mở cửa giao dịch cả giờ nghỉ trưa áp dụng tại các điểm giao dịch trên toàn quốc và sáng thứ bảy tại các điểm giao dịch ở Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Cụ thể, thời gian giao dịch tại tất cả các điểm giao dịch của PG Bank sẽ kéo dài liên tục từ 8h00 sáng đến 16h00 chiều tất cả các ngày trong tuần từ thứ Hai đến thứ Sáu - kể cả các buổi trưa (từ 12h00 đến 13h00). Riêng ngày thứ Bảy, các điểm giao dịch của PG Bank tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh sẽ giao dịch từ 8h00' đến 11h30'.

Phục vụ khách hàng trong giờ nghỉ trưa nhưng PG Bank không hạn chế dịch vụ giao dịch, mọi nhu cầu của khách hàng đều sẽ được đáp ứng nhanh chóng, tất cả các giao dịch được phục vụ bình thường. Việc kéo dài thêm giờ giao dịch vào buổi trưa thể hiện nỗ lực không ngừng của PG Bank nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng.