Cập nhật: 30-12-2010 11:33:29

Ngày 27 tháng 12 năm 2010, Công ty Xăng dầu khu vực I tổ chức Hội nghị khách hàng khối đại lý, tổng đại lý năm 2010.

Đến dự Hội nghị có trên 60 đại biểu đại diện các đại lý, Tổng đại lý là khách hàng của khối Văn phòng Công ty.

Về phía công ty có ông Trần Đắc Xuân, Chủ tịch kiêm Giám đốc công ty, các ông, bà phó Giám đốc công ty, các Trưởng phòng công ty và cán bộ, nhân viên có liên quan.

Đây là Hội nghị thường niên được tổ chức vào dịp cuối năm để Công ty và các khách hàng cùng nhìn lại một năm hợp tác, cùng đánh giá việc thực hiện hợp đồng kinh tế giữa 2 bên và rút kinh nghiệm, qua đó làm cơ sở triển khai việc ký hợp đồng và và thúc đẩy mối quan hệ 2 bên ngày một phát triển trong năm 2011.

Thay mặt lãnh đạo công ty, bà Nguyễn Thị Minh Hiền, phó Giám đốc công ty thông báo một số nét chính về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty năm 2010; đánh giá kết quả thực hiện hợp đồng cung ứng và bao tiêu xăng dầu giữa Công ty và các khách hàng. Báo cáo cũng khẳng định mặc dù năm 2010 gặp nhiều khó khăn nhưng Công ty vẫn cơ bản thực hiện tốt các cam kết theo hợp đồng đã ký với các đại lý, tổng đại lý: đảm bảo đủ nguồn theo tiến độ nhận hàng ổn định; có cơ chế thù lao linh hoạt đảm bảo lợi ích hợp lý cho cả hai bên …Đồng thời cũng nêu những mặt còn hạn chế, cần rút kinh nghiệm từ cả hai phía trong quá trình thực hiện Hợp đồng và một số chủ trương, chính sách bán hàng của Công ty trong năm 2011

Hội nghị cũng được nghe một số ý kiến phát biểu của các khách hàng về dự hội nghị. Các ý kiến đều thống nhất khẳng đinh vai trò của Công ty đã cố gắng, tạo điều kiện với mức cao nhất đảm bảo lợi ích cho khách hàng. Đặc biệt trong lúc khó khăn về nguồn, Công ty xăng dầu Khu vực I vẫn cung cấp đủ hàng theo nhu cầu nhận hàng ổn định của khách hàng. Về dịch vụ trước, trong và sau bán hàng đều chu đáo và ngày một tốt hơn. Chất lượng hàng hóa đảm bảo, trong năm không xảy ra trường hợp khiếu nại nào.

Phát biểu với hội nghị ông Trần Đắc Xuân, Chủ tịch kiêm Giám đốc công ty đã cám ơn và tiếp thu những ý kiến phát biểu chân thành, những đóng góp thiết thực của khách hàng. Ông Chủ tịch cũng thông báo, phân tích và làm rõ một số tình hình đã diễn ra trong năm 2010. Về tình hình năm 2011 cũng rất khó để đưa ra những nhận định, tuy nhiên Công ty vẫn luôn luôn tôn trọng những điều đã cam kết với khách hàng; đặt lợi ích khách hàng song song với lợi ích doanh nghiệp; Công ty chấp nhận cạnh tranh để đảm bảo lợi ích khách hàng và mong muốn khách hàng cùng Công ty tôn trọng, nhất quán việc thực hiện những điều đã cam kết khi đã chọn nhau là đối tác. Ông Chủ tịch thông báo về một số thay đổi trong năm 2011 đó là Công ty tiếp tục tăng cường đầu tư cơ sở hạ tầng, thiết bị công nghệ; hoàn thiện quy trình xuất hàng với quá trình tự động hóa đồng bộ tại Tổng kho Đức Giang; có bãi đỗ xe riêng trong kho, bảo đảm thuận lợi và an toàn khi khách hàng và lái xe vào kho làm thủ tục nhận hàng. Công ty vẫn giữ chủ trương hỗ trợ đầu tư cho khách hàng về cơ sở vật chất, về nhận diện thương hiệu trên cơ sở cùng bàn bạc và thống nhất với khách hàng.

Trong dịp Hội nghị này, nhằm tri ân khách hàng đã có sự đóng góp thiết thực, là người bạn hàng trung thành và góp phần tăng cường mối quan hệ với Công ty, Công ty đã trao tặng phần thưởng cho 8 đơn vị tiêu biểu nhất trong các đại lý và Tổng đại lý là khách hàng công ty năm 2010.

Trước đó ngày 24 và 25 tháng 12 năm 2010 Xí nghiệp Bán lẻ xăng dầu và chi nhánh Xăng dầu Bắc Ninh cũng tổ chức hội nghị khách hàng - đánh giá kết quả, thanh lý hợp đồng kinh tế năm 2010 và triển khai ký hợp đồng năm 2011. Nhân dịp này, chi nhánh Xăng dầu Vĩnh Phúc cử đoàn đi thăm, động viên các khách hàng và làm thủ tục thanh lý hợp đồng kinh tế năm 2010, triển khai các nội dung ký kết hợp đồng năm 2011./.

NHH